USEIN KYSYTTY KYSYMYS

Mistä tiedän, menikö tilaukseni perille?

Kun tilaus on tehty, lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostiisi välittömästi. Jos tilauksessa on tapahtunut virheitä, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian tilanteen korjaamiseksi. Jos et ole saanut sähköpostiviestiä, tarkista ensin sähköpostisi SPAM-suodatin ja ota sitten yhteyttä meihin.

Mitä teen, jos koko poikkeaa tilaamastani?

Huomaa, että kokotaulukon mittauksessa on noin 1-2 cm:n toleranssi. Jokaisella tuotteella on kokotaulukko sivulla, ja käytämme tuotteen mittaamiseen cm-mittaa. Jos ne eivät sovi sinulle hyvin, voit palauttaa tuotteet. (Tarkista palautuskäytäntömme)

Entä jos tilatun tuotteen väri on hieman erilainen kuin mitä näin verkossa?

Tuotteemme on kuvattu kameralla, eikä kuvaan ole lisätty mitään suodattimia. Tuotteen väriero riippuu puhelimen tai tietokoneen näytöstä, mutta jos olet tyytymätön tilaukseesi, teemme mielellämme palautuksen tai vaihdon.

Etkö ole varma koosta tai onko sinulla kysymys istuvuudesta?

Katso koko-oppaamme tuotesivun kokovaihtoehtojen läheisyydestä. Jos sinulla on vielä erityisiä kysymyksiä tuotteen istuvuudesta tai mittausohjeista, lähetä meille sähköpostia saadaksesi lisäapua.

Milloin saan tilaukseni?

Useimmat Euroopan-lähetykset toimitetaan 7-9 työpäivän kuluessa. Annamme sinulle aina seurantanumeron, jotta voit seurata pakettisi kulkua reaaliajassa. Jos lähetys kestää paljon suunniteltua kauemmin, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse.